Spese di spedizione e tempi di consegna

Consegna

Da Musique Shop, prepariamo gli ordini con cura per proteggere strumenti, amplificatori, accessori e apparecchiature audio durante il trasporto. I costi e i tempi variano in base al Paese, al peso, al volume del pacco e al metodo di consegna disponibile.

Consegna gratuita a partire da 69 € Nella Francia metropolitana, la consegna standard è gratuita a partire da 69 € di acquisto. Può essere effettuata a domicilio o presso un punto di ritiro in base al corriere.
Tracciamento del corriere Al momento della spedizione, viene inviato automaticamente un link per il tracciamento tramite e-mail.
Pacchi protetti I prodotti fragili o voluminosi possono richiedere un imballaggio rinforzato o un trasporto specifico.

Francia metropolitana

Nella Francia metropolitana, offriamo una consegna standard che può essere effettuata a domicilio o presso un punto di ritiro in base al corriere, al formato del pacco e alla disponibilità locale. Per una consegna esclusivamente a domicilio, l'opzione Consegna a domicilio garantita è disponibile al momento del pagamento.

Metodo di consegna Da 1 € a 25 € Da 26 € a 68,99 € A partire da 69 € Tempo stimato
Consegna standard
A domicilio o presso un punto di ritiro in base al corriere 		9,90 € 6,90 € Gratuita Da 2 a 5 giorni lavorativi dopo la spedizione
Consegna a domicilio garantita
Consegna esclusivamente all'indirizzo indicato 		13,90 € 13,90 € 13,90 € Da 2 a 5 giorni lavorativi dopo la spedizione

Buono a sapersi: la consegna standard può essere effettuata a domicilio o presso un punto di ritiro vicino al tuo indirizzo, in base al corriere, al formato del pacco e alla disponibilità locale. Se desideri una consegna esclusivamente a domicilio, seleziona l'opzione Consegna a domicilio garantita al momento del pagamento.

Gli ordini vengono preparati nei giorni lavorativi. Alcuni prodotti possono richiedere più tempo in base alla disponibilità, al volume o al metodo di spedizione.

Tracciamento bloccato o pacco non ricevuto?

Il tuo pacco sembra bloccato o non hai ricevuto il tuo ordine?

Se il tracciamento non avanza più, se il corriere segnala un'anomalia o se il tuo pacco sembra smarrito, utilizza il nostro centro assistenza ordini. Il nostro team potrà verificare la tua pratica, il numero d'ordine e il tracciamento del corriere.

Ti invitiamo a contattarci direttamente prima di aprire una contestazione presso un fornitore di servizi di pagamento o la tua banca. Nella maggior parte dei casi, ciò consente una risoluzione più rapida.

Segnalare un problema di consegna

Preparazione degli ordini

Gli ordini vengono preparati con cura per limitare i rischi durante il trasporto. Non appena l’ordine viene spedito, il link per il tracciamento del corriere viene inviato via e-mail.

Prima della spedizione, puoi consultare una stima dei tempi di elaborazione sulla nostra pagina di tracciamento dell’ordine.

Pacchi pesanti o voluminosi

Gli amplificatori, le batterie, i pianoforti digitali, gli altoparlanti, i flight case o i prodotti fuori misura possono richiedere un trasporto specifico.

In questo caso, i tempi possono essere più lunghi, generalmente di altri 5-10 giorni lavorativi a seconda del corriere e della destinazione.

Consegna in Europa

Spediamo anche in diversi Paesi europei. Le tariffe indicate di seguito sono indicative e possono variare in base al peso, al volume, al corriere e alle opzioni disponibili al momento del pagamento. A seconda del Paese e del corriere, la consegna standard può essere effettuata a domicilio oppure presso un punto convenzionato / punto di ritiro.

Paese Tariffa a partire da Gratuita a partire da Tempo stimato Formalità doganali
Francia 6,90 €
Consegna a domicilio garantita: 13,90 € 		69 € Da 2 a 5 giorni lavorativi No
Belgio 6,90 €
Consegna a domicilio garantita: 13,90 € 		69 € Da 2 a 5 giorni lavorativi No
Germania 7,90 €
Consegna a domicilio garantita: 13,90 € 		69 € Da 2 a 5 giorni lavorativi No
Paesi Bassi 9,90 €
Consegna a domicilio garantita: 13,90 € 		120 € Da 2 a 5 giorni lavorativi No
Italia 7,90 €
Consegna a domicilio: 14,90 € 		99 € Da 2 a 6 giorni lavorativi No
Austria 7,99 € 49 € Da 2 a 5 giorni lavorativi No
Danimarca 7,99 € 129 € Da 2 a 5 giorni lavorativi No
Svezia 14,90 € 129 € Da 3 a 7 giorni lavorativi No
Spagna 9,90 €
Consegna a domicilio garantita: 14,90 € 		99 € Da 3 a 7 giorni lavorativi No
Portogallo 12,90 € 149 € Da 3 a 7 giorni lavorativi No
Repubblica Ceca 9,99 € 119 € Da 3 a 7 giorni lavorativi No
Regno Unito £13.00
Consegna a domicilio garantita: £16.90 		£120 Da 3 a 7 giorni lavorativi In base all’ordine e alla normativa applicabile
Svizzera 15 € 199 € Da 3 a 7 giorni lavorativi Sì

I tempi sono indicativi e si intendono a partire dalla spedizione. Possono variare in base ai corrieri, ai giorni festivi, al volume del pacco, al periodo e alla destinazione.

Ricezione del pacco

  • Controlla le condizioni del pacco al momento della ricezione.
  • In caso di danni visibili, segnalali immediatamente al corriere quando possibile.
  • Conserva gli imballaggi in caso di problemi durante il trasporto.
  • Contatta rapidamente il nostro servizio clienti indicando il numero dell’ordine e allegando foto se il pacco o il prodotto è danneggiato.

Hai una domanda sulla tua consegna?

Il nostro servizio clienti può aiutarti per domande sulla consegna, sul tracciamento, sui pacchi voluminosi o sui tempi stimati.

Servizio clienti : 03 88 36 33 58 — contact@musique-shop.fr